“各企業(yè)職能部門對運營韌性的需求從未像現(xiàn)在這樣強烈。首席信息官們正在努力適應不斷變化的情況，設計未來的業(yè)務。這就需要企業(yè)機構具有不斷重組與改革的可塑性。”——Gartner研究副總裁Brian Bur